Politique d’expédition

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Zone de livraison :
Les produits proposés sur ZenCanin sont livrés exclusivement en France métropolitaine.
Nous ne livrons actuellement pas en dehors de cette zone.

Délai de traitement :
les commandes sont préparées et expédiées dans les 1 à 2 jours ouvrés suivant la confirmation du paiement.
En période de forte affluence (jours fériés, soldes, etc.), ce délai peut être allongé.

Délai de livraison : 
Une fois votre colis expédié, le délai de livraison est généralement de 8 à 10 jours ouvrés, selon le transporteur et l'adresse de destination.
Vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi dès son expédition.

Transporteurs
Les livraisons sont assurées par nos partenaires logistiques (La Poste, Colissimo, ou équivalent), selon la nature de la commande.

Frais de livraison :
la livraison est entièrement gratuite, sans minimum d'achat.
Aucun frais de livraison ne sera appliqué au moment du paiement.

Suivi de commande :
Chaque client reçoit un numéro de suivi une fois sa commande expédiée.
En cas de problème, notre service client est joignable à l'adresse: contact@zencanin.fr